Bonjour Madame Emmanuelle REBOULIN, racontez-nous l'histoire de vos clients Monsieur J et Madame R.

 

Le contexte

Dans quel cadre les avez-vous rencontrés ?

J’ai rencontré Monsieur J et Madame R dans le cadre de leur recherche de financement pour l’acquisition de leur résidence principale. Ils étaient locataires à Saint Jean de Vedas et souhaitaient devenir propriétaires. Avant de se lancer dans leur recherche de bien, ils voulaient connaitre leur enveloppe financière.

Quelle a été votre première approche pour une demande comme celle-là ?

Lors d’un premier rendez-vous, j’ai fait l’analyse de leur situation de façon globale. Au-delà des données financières, j’ai beaucoup échangé avec eux pour comprendre leur projet immobilier. Leur rêve était d’accéder à un logement neuf dans la même zone géographique que leur habitation actuelle. Ils recherchaient un T3 bien orienté à Saint Jean de Vedas afin de rester près de l’école de leur petit dernier. Malheureusement, ils pensaient ce souhait inaccessible au vu de leur endettement. En effet, lors de notre première rencontre, leur enveloppe ne se montait qu’à 180 000 €, montant trop faible pour la typologie de bien souhaité.

Et que pouvez vous faire dans ce cas-là ? Leur demander de revoir leurs exigences à la baisse ?

Non, bien au contraire, mon travail consiste tout d’abord à essayer de trouver une solution pour leur permettre d’accéder à leur rêve. Je me suis appuyée sur l’expertise et la complémentarité des spécialistes de notre cabinet qui m’a permis de trouver des solutions complémentaires pour répondre à la problématique de Monsieur J et Madame R.

 

Un accompagnement à chaque étape

Pouvez vous nous expliquer comment vous avez procédé ?

La première partie de mon travail a consisté à faire baisser leur taux d’endettement. J’ai donc travaillé en collaboration avec notre expert au sein du service restructuration de crédits. Grâce à lui, Monsieur J et Madame R ont vu leurs charges de crédit passer de 500 € /mois à 144 € /mois. Mécaniquement, leur taux d’endettement est passé de 15% à 0.5%.
Dans un second temps, le but était de trouver la banque la plus à même de les financer sur la nouvelle enveloppe qui se montait à 240 000 €. Leur dossier restait malgré tout un peu compliqué au vu de leur âge et de la durée de prêt nécessaire. J’ai alors pris l’initiative de me diriger vers leur propre banque.

Pourquoi ce choix ?

La banque du client est souvent plus souple qu’une autre banque qui ne connait pas les clients. Elle connait le fonctionnement bancaire de ses clients et de leurs habitudes de vie. J’ai donc pris contact avec le directeur de leur agence pour lui présenter le projet. Il est très important pour moi de rencontrer mes partenaires pour défendre le dossier de mes clients.

Mais quel est l’avantage de passer par vous ? Ils auraient pu faire appel à leur banquier directement …

Oui mais ils n’auraient pas pu bénéficier de taux d’intérêt préférentiels. Grâce au volume de dossiers que nous apportons à nos partenaires bancaires depuis plusieurs années, nous faisons bénéficier nos clients de taux hyper compétitifs qu’ils n’auraient pas pu obtenir en tant que particulier.

Comment s’est passé ce rendez-vous ?

J’ai pris le temps de détailler le dossier avec le directeur qui m’a donné un accord de principe immédiatement. Malgré tout, nous nous sommes heurtés à une autre problématique, celle de l’assurance de prêt. L’âge de Monsieur J posait problème. Son âge en fin de prêt était de 80 ans et malheureusement l’assurance groupe de la banque ne le couvrait que jusqu’à 75 ans. Afin de valider le financement, la banque a donc exigé une assurance extérieure couvrant jusqu’à 80 ans.

 

Un suivi personnalisé et une approche sur-mesure

Cette demande a-t-elle mis un terme au financement ?

Pas du tout. J’ai fait appel notre responsable du pôle Crédit, qui est en charge des assurances au sein de notre société et nous avons immédiatement trouvé une assurance extérieure couvrant Monsieur J jusqu’à 80 ans. Ainsi, il a pu bénéficier de l’assurance de prêt la plus compétitive du marché puisque nous travaillons avec tous les assureurs. Cela nous a permis de pouvoir valider définitivement le financement de 240 000 € auprès de la banque.

Vos clients ont donc pu se mettre à la recherche de leur acquisition ?

Oui et nous les avons accompagnés dans cette recherche. Ils souhaitaient trouver un appartement à Saint Jean de Vedas. C’est donc notre directeur, spécialiste du marché immobilier local qui s’est mis en quête du bien recherché. Comme nous travaillons avec tous les promoteurs nationaux et locaux, nous avons accès immédiatement aux appartements disponibles dans le neuf sur toute la France.

 

Et aujourd’hui, avez-vous trouvé l’appartement rêvé de Monsieur J et Madame R ?

Tout à fait. Nous passons chez le notaire en début d’année 2019 et Monsieur J et Madame R seront les heureux propriétaires d’un magnifique T3 à Saint de Védas sur la résidence « Les Jardins d’Ambrosia » à 100 mètres de l’école de leur fils ! Ils attendent avec hâte la livraison de leur appartement au printemps 2020 !

 
Si vous souhaitez être accompagné dans votre futur achat immobilier, que ce soit pour une résidence principale ou un investissement locatif, nos spécialistes sont à votre écoute pour vous épauler dans l'ensemble de vos démarches.

 

décembre 2018